O livro apresenta SOA como uma disciplina emergente capaz de relacionar serviços de negócios com serviços de TI. Descreve os principais conceitos que norteiam a teoria de serviços, como definição, alinhamento estratégico, e-business, arquiteturas, entre outros, e as principais técnicas utilizadas na construção de soluções SOA, como Web Services, padrões, qualidade de serviço e segurança.